Letzte Aktualisierung: 21. August 2026

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die über den Online-Shop Le Jardin des Idées getätigten Verkäufe.

1. Identität des Verkäufers

Le Jardin des Idées
Einzelunternehmen
123 chemin d’Agde au Mont Saint-Loup
34300 Agde – Frankreich

SIRET: 790 699 714 00065
E-Mail: contact@lejardindesidees.fr

2. Produkte

Le Jardin des Idées bietet insbesondere DIY-Sets und -Bausätze, kreative Artikel, Blumendekorationen, Zubehör und kleine Gegenstände rund um die Welt der Blumen und Pflanzen zum Verkauf an.

Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf der jeweiligen Produktseite dargestellt.

Die Fotos und Illustrationen wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Geringfügige Unterschiede in Farbe, Form oder Aussehen können insbesondere bei einigen handwerklichen Produkten oder bei Produkten aus natürlichen Elementen auftreten.

3. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise.

Etwaige Lieferkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.

Die COLISSIMO-Lieferung nach Hause ist ab einem Einkaufswert von 69 € kostenlos.

Le Jardin des Idées behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat.

4. Bestellung

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.

Vor der Zahlung ist es seine Aufgabe, den Inhalt seiner Bestellung sowie die für die Lieferung angegebenen Informationen zu überprüfen.

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung endgültig.

Eine Bestellbestätigung wird dem Kunden anschließend an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Willkommensangebot
Mit dem Aktionscode LJIBIENVENUE erhalten Sie einen Rabatt von 10 % auf den Betrag der ersten Bestellung im Shop von Le Jardin des Idées. Dieses Angebot gilt nur für Kunden, die noch keinen Einkauf im Shop getätigt haben, und ist auf eine Verwendung pro Kunde begrenzt. Es ist nicht mit anderen laufenden Aktionscodes oder Rabatten kombinierbar. Das Angebot gilt, solange es auf der Website angeboten wird.

5. Zahlung

Die Bezahlung der Bestellung erfolgt über die zum Zeitpunkt des Kaufs im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Transaktionen werden über die im Shop verfügbaren sicheren Zahlungslösungen abgewickelt.

Le Jardin des Idées speichert nicht die vollständigen Bankdaten, die während der Zahlung verwendet werden.

6. Vorbereitung und Versand

Wir bereiten jede Bestellung sorgfältig vor und tun unser Bestes, um den Versand innerhalb von 48 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung zu veranlassen.

Diese Frist bezieht sich auf die Vorbereitung und den Versand der Bestellung und stellt nicht die Laufzeit des Transportunternehmens dar.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde die für sein Paket verfügbaren Tracking-Informationen.

7. Lieferung

Die verfügbaren Lieferarten, geschätzten Lieferzeiten und Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Informationen verantwortlich, um eine ordnungsgemäße Lieferung seiner Bestellung zu ermöglichen.

8. Verpackungen

Im Rahmen eines umweltbewussteren Ansatzes bevorzugt Le Jardin des Idées so weit wie möglich die Wiederverwendung von Versandkartons in gutem Zustand.

Das erhaltene Paket kann daher bereits verwendet worden sein. Jede wiederverwendete Verpackung wird jedoch so ausgewählt, dass ein angemessener Schutz der Produkte während des Transports gewährleistet ist.

9. Widerrufsrecht

Vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Der Kunde, der von diesem Recht Gebrauch machen möchte, muss Le Jardin des Idées innerhalb der geltenden Frist über seine Entscheidung informieren, unter anderem schriftlich an:

contact@lejardindesidees.fr

Nach Mitteilung seiner Entscheidung zum Widerruf muss der Kunde die Produkte innerhalb der gesetzlich geltenden Frist zurücksenden.

Die Artikel müssen vollständig und in einem Zustand zurückgesendet werden, der einen Wiederverkauf ermöglicht. Der Kunde haftet bei einer Wertminderung, die aus einer Handhabung resultiert, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Zusammenhang mit der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde.

Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben anwendbar, insbesondere wenn das Produkt nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder eindeutig personalisiert ist.

10. Rückerstattung

Im Falle einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen und Bedingungen.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, das für den Kunden keine Kosten verursacht.

Die Rückerstattung kann verweigert werden, bis die Waren wieder eingegangen sind oder der Kunde einen Nachweis über deren Versand erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

11. Beschädigtes Produkt oder Fehler bei der Bestellung

Trotz der Sorgfalt bei der Vorbereitung der Pakete kann es zu Zwischenfällen während des Transports kommen.

Im Falle eines beschädigten oder defekten Artikels oder eines Fehlers bei der Bestellung wird der Kunde gebeten, sich so schnell wie möglich an Le Jardin des Idées zu wenden, unter Angabe seiner Bestellnummer und unter Beifügung von Fotos des Pakets sowie des/der betroffenen Artikel(s).

Wir werden die Situation prüfen, um eine angemessene Lösung zu finden.

12. Gesetzliche Garantien

Der Verbraucher profitiert von den geltenden gesetzlichen Garantien, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel, gemäß den Bedingungen der französischen Gesetzgebung.

Diese Garantien gelten unabhängig von einer etwaigen gewerblichen Garantie.

13. Persönliche Daten

Die für die Bearbeitung der Bestellungen und die Kundenbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet.

Um die Bedingungen der Datenverarbeitung und die ihm zustehenden Rechte zu erfahren, kann der Kunde die Datenschutzerklärung des Shops einsehen.

14. Kundendienst

Bei Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Lieferung oder einer Rücksendung können Sie uns kontaktieren unter:

contact@lejardindesidees.fr

Wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Bei Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, sich vorrangig an Le Jardin des Idées zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.

Der Verbraucher kann gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen auch kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen.

Die Kontaktdaten des zuständigen Verbraucherschlichters werden gemäß den geltenden Verpflichtungen auf der Website mitgeteilt.

Sollte keine gütliche Einigung erzielt werden können, kann der Rechtsstreit vor die zuständige Gerichtsbarkeit gemäß den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen gebracht werden.

Artikel 15 – Verbraucherschlichtung

Gemäß den Artikeln L.612-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) kann der Verbraucher bei Streitigkeiten, die nicht direkt mit Le Jardin des Idées gelöst werden konnten, kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen.

Der ernannte Schlichter ist:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris

Der Verbraucher kann den Schlichter direkt online auf der Website des CM2C erreichen:
www.cm2c.net

Die Schlichtung kann erst eingeleitet werden, nachdem eine vorherige schriftliche Beschwerde an Le Jardin des Idées gerichtet wurde und keine zufriedenstellende gütliche Lösung gefunden werden konnte.