Lieferung

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Bei Le Jardin des Idées wird jede Bestellung mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit vorbereitet. 🌸

Wir legen besonderen Wert auf die Verpackung Ihrer Artikel, damit diese in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

📦 Schneller und verfolgbarer Versand

Wir bereiten Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt vor und tun unser Bestes, um sie innerhalb von 48 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung zu versenden.

Sobald Ihr Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde🚚, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung, mit denen Sie den Weg bis zur Zustellung nachverfolgen können.

Die COLISSIMO-Lieferung nach Hause ist ab einem Einkaufswert von 69 € kostenlos.

Bei Bestellungen unter 69 € werden die Versandkosten während des Bestellvorgangs vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen, mit denen Sie den Lieferstatus verfolgen können.

♻️ Nachhaltigere Verpackungen

Im Rahmen eines umweltbewussteren Ansatzes bevorzugen wir so weit wie möglich die Wiederverwendung von Versandkartons für den Versand Ihrer Bestellungen.

Ein Karton kann also schon eine erste Geschichte hinter sich haben, bevor er bei Ihnen ankommt! ♻️ Er wird sorgfältig ausgewählt, um einen optimalen Schutz Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Eine einfache Möglichkeit, Verschwendung zu begrenzen und Verpackungen ein zweites Leben zu schenken, während wir Ihre schönen Schätze pfleglich behandeln. 🌸

Rücksendungen

Sie haben eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um von Ihrem Widerrufsrecht gemäß den geltenden Bestimmungen Gebrauch zu machen.

Die zurückgesendeten Artikel müssen vollständig, unbenutzt und in ihrem Originalzustand sowie in der Originalverpackung sein.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt, beschädigt oder es liegt ein Fehler bei der Bestellung vor.

Vor einer Rücksendung bitten wir Sie, uns über unsere Kontakt-Seite zu kontaktieren, damit wir Ihnen das weitere Vorgehen mitteilen können.

Probleme mit Ihrer Bestellung

📭 Beschädigtes Paket oder Lieferproblem?

Trotz aller Sorgfalt bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung kann es leider während des Transports zu einem Zwischenfall kommen.

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, ein Artikel zerbrochen oder beschädigt sein oder sollten Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unsere Kontakt-Seite.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie einige Fotos des Pakets und der betroffenen Artikel bei. So können wir die Situation schnell nachvollziehen.

Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen, um Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können. 🌸